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2020高级会计师考试《高级会计实务》精选题七

快3计划app  2020-01-03【

  一、案例分析题

  1、甲公司对于绩效评价工作非常重视,目前的绩效评价方法存在一些弊端,为此专门召集一些专家座谈,研究如何改进绩效评价方法。会议记录中的部分内容如下:

  (1)李某认为,采用非财务指标计量各责任中心的绩效是有必要的,但指标并非越多越好。企业必须明确自己在一定时期的经营战略,明确判断哪些客户、项目、投资或活动超出了组织的战略边界,经理人员应该将精力集中在与公司战略推进有关的项目上,以提高管理效率。选择业绩评价指标的目的只有一个,那就是保证公司内所有人员的视线都盯住企业的战略目标。因此,必须简化评价指标体系,基于企业战略目标,通过建立关键指标体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,据此进行绩效管理。

  (2)张某认为,平衡计分卡中,顾客角度应该从市场份额、客户获得率、客户满意度和产品合格率等角度进行指标设计。

  假定不考虑其他因素。

  <1> 、判断李某的观点是否存在不当之处,并判断李某所提及的绩效评价类型以及该方法的优缺点。

  <2> 、判断张某的观点是否存在不当之处,并说明理由。

  <3> 、简述平衡计分卡的优缺点。

  【正确答案】 (1)李某的观点不存在不当之处。(1分)

  (2)李某所提及的是关键绩效指标法。(1分)

  优点:①使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现;②通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标;③评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施。(1分)

  缺点:关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标,有效识别企业核心业务流程和关键价值驱动因素,指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。(1分)

  【该题针对“关键绩效指标法”知识点进行考核】

  【正确答案】 张某的观点存在不当之处。(1分)

  理由:产品合格率不属于顾客维度指标,它属于内部流程角度指标。(1分)

  【该题针对“关键绩效指标法”知识点进行考核】

  【正确答案】 优点:(1)战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致;(2)从财务、顾客、内部流程、创新与学习四个维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整;(3)将创新与学习作为一个维度,注重员工的发展和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用,有利于企业的可持续发展。(2分)

  缺点:(1)专业技术要求高,工作量比较大,操作难度也较大,需要持续地沟通和反馈,实施比较复杂,实施成本高;(2)各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难,且部分非财务指标的量化工作难以落实;(3)系统性强,涉及面广,需要专业人员的指导、企业全员的参与和长期持续地修正完善,对信息系统、管理能力的要求较高。(2分)

  【该题针对“关键绩效指标法”知识点进行考核】

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